​​Las administraciones públicas tiene​n una creciente importancia  en el desarrollo y en la generación de cohesión social. Es necesario que ofrezcan servicios eficaces y equitativos a los ciudadanos,  contribuyan de este modo a la reducción de las desigualdades sociales y económicas.

Deben contemplarse medidas para la selección de  funcionarios públicos, la educación en valores y la profesionalización de los ejecutores de las políticas, elementos todos ellos que se equiparan con principios de "buena gobernanza".

Se trata de una de las líneas de actuación de la CTC de Gobernabilidad Democrática priorizadas por la Dirección de Cooperación para América Latina y el Caribe, y en la que se está elaborando el Mapa de Objetivos de Conocimiento, en el marco del cual  se definirá la estrategia a desarrollar en esta línea, con unos resultados de desarrollo, objetivos de aplicación y de conocimiento